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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Neste documento (“Política de Privacidade”) você será informado sobre as condições gerais para a utilização do website www.soslips.com.br (“Plataforma”), oferecida por SOS Lips comércio de cosméticos LTDA., inscrita no CNPJ nº 36.241.500/0001-62, com sede na Rua Henrique Martins 809, bairro Jardim Paulista, Município de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 01435-010.

A Política de Privacidade estabelece as informações e os dados aos quais a SOS LIPS terá acesso em virtude da interação do Usuário com a Plataforma, assim como a forma como tais informações poderão ser armazenadas, utilizadas e como serão protegidas. Nos próximos tópicos você saberá como são tratados seus dados pessoais e todas as informações coletadas automaticamente e enviadas pelo Usuário ou por terceiros durante a interação com a Plataforma.

Ao acessar nossa Plataforma, você (“Usuário”) MANIFESTA SEU CONSENTIMENTO LIVRE, EXPRESSO E INFORMADO COM RELAÇÃO AOS TERMOS DE NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. Caso não concorde com nossa Política de Privacidade, por favor não dê continuidade ao uso de nossa Plataforma.

Ocasionalmente, nós podemos realizar alterações em nossa Política de Privacidade, inclusive para acrescentar novos recursos em nossa Plataforma ou para implementar mudanças em decorrência de alterações legislativas. Em qualquer caso, você será previamente notificado e terá a oportunidade de avaliar se deseja continuar (ou não) a utilizar os serviços disponibilizados através de nossa Plataforma.

 

QUE INFORMAÇÕES COLETAMOS

Informações cadastrais: Para adquirir produtos através da Plataforma, é necessário que o Usuário forneça seus dados pessoais cadastrais, tais como seu nome (ou Razão Social, conforme aplicável), número do CPF (ou CNPJ, conforme aplicável) data de nascimento, gênero (masculino ou feminino) número de telefone, endereço de e-mail, endereço residencial (com a opção de inclusão de mais de 1 (um) endereço), e informações bancárias e/ou número de cartão de crédito.

Informações obtidas através de seu dispositivo: Durante a utilização da Plataforma, outras informações poderão ser obtidas pela SOS LIPS, tais como informações sobre padrões de consumo, últimos produtos visitados, sua posição geográfica, endereço de IP, navegador utilizado, informações de cookies, conforme aplicável.

Informações bancárias: Considerando que a Plataforma contém recursos que permitem aos usuários realizar compras, solicitamos informações bancárias do Usuário, tais como número do cartão de crédito.
 

Uso de Cookies

Os cookies (“Cookies”) são arquivos de texto simples que são transferidos ao dispositivo utilizado pelo Usuário para acessar um website e possuem diversas funções, tais como armazenar informações básicas, memorizar as preferências do Usuário e facilitar a navegabilidade em um determinado websiteAo acessar www.soslips.com.br o Usuário autoriza a SOS LIPS a utilizar Cookies de acordo com o descrito na presente Política de Privacidade.

Durante a utilização do website, os Cookies poderão capturar informações, tais como localização geográfica, endereço de IP, navegador utilizado, versão do sistema operacional, informações de rede, outros websites visitados pelo Usuário e dados de software.

A maioria dos navegadores de Internet é configurada para aceitar automaticamente os Cookies. Caso o Usuário não concorde com a utilização de Cookies, deverá ajustar as configurações de seu navegador para não permitir o uso de Cookies. O Usuário entende e concorda que ao desabilitar os Cookies, algumas funcionalidades do website poderão ser afetadas.

Para que utilizamos Cookies:

Melhorar a navegação e funcionalidades oferecidas pelo website;

Recolher informações sobre como o Usuário utiliza o website para proporcionar uma melhor navegabilidade;

Proporcionar uma experiência personalizada ao Usuário; e

Fornecer publicidade segmentada.

Direitos Dos usuários

Aos usuários, serão sempre assegurados os seguintes direitos:

A confirmação da existência de um tratamento de dados, o acesso, a portabilidade, a correção de dados incompletos ou desatualizados e/ou exclusão dos dados pessoais fornecidos, incluindo aqueles identificados em seu cadastro;

A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados considerados como desnecessários ou excessivos para a utilização da plataforma;

A informação das entidades com as quais os seus dados foram compartilhados;

A inviolabilidade da intimidade e da vida privada, sua proteção e indenização pelo dano material ou moral decorrente de sua violação;

A inviolabilidade e o sigilo do fluxo de suas comunicações pela Internet, salvo por obrigação legal ou ordem judicial ou de órgão governamental, na forma da lei e desde que observada a legislação aplicável;

A revogação, a qualquer momento, do consentimento dado para o tratamento de dados, na forma da legislação aplicável.

Exclusão, Portabilidade de Dados E Alteração Cadastral

A exclusão e/ou a portabilidade das informações e dados armazenados pela SOS LIPS poderá ser solicitada a qualquer tempo pelo Usuário ao endereço de e-mail contato@soslips.com.br . A SOS LIPS compromete-se a empreender os melhores esforços para atender a todos os pedidos de exclusão e/ou portabilidade o quanto antes. Contudo, salvo nas hipóteses em que o armazenamento for exigido para o cumprimento de obrigações legais, apenas o processo de exclusão acarretará a eliminação dos dados de forma definitiva, impossibilitando o acesso do Usuário às funcionalidades da Plataforma.

O Usuário poderá, a qualquer tempo, realizar a correção e atualização dos dados informados à Plataforma através de envio de e-mail para o endereço contato@soslips.com.br

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

 Todas as informações pessoais do Usuário se encontram identificadas em seu cadastro e são protegidas pela senha escolhida no momento quando foi realizado o cadastro na Plataforma.

A segurança dos dados e das informações é reforçada por eficazes mecanismos de proteção, como criptografia, dispositivos de segurança, protocolos de acesso, firewall e ambiente web seguro.

A guarda das informações do Usuário será mantida por servidor escolhido pela SOS LIPS , que deverá observar os aspectos de segurança e confiabilidade exigidos por lei. Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, o Usuário permite que seus dados sejam transferidos para servidores localizados no exterior.

Apesar de adotar altos níveis de segurança para a proteção dos dados e informações coletados, é importante que os usuários tenham ciência de que, pela própria natureza e características técnicas da Internet, há sempre o risco de que terceiros não autorizados, de alguma forma, consigam violar esses mecanismos de proteção e ter acesso a tais informações, motivo pelo qual a SOS LIPS não pode garantir a total privacidade e segurança na utilização da Plataforma ou no armazenamento dos dados.

 Os dados e informações que eventualmente fiquem armazenados ou arquivados em servidores externos estão sujeitos aos mesmos princípios de segurança adotados pela SOS LiPS, uma vez que os fornecedores e parceiros estão obrigados a respeitar nossa Política de Privacidade.

A SOS LIPS manterá os registros de acesso da Plataforma sob sigilo, em ambiente controlado e de segurança, pelo prazo de 06 (seis) meses, conforme determina o artigo 15 da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Essas informações só poderão ser disponibilizadas às autoridades policiais, administrativas ou ao Ministério Público, mediante requerimento e com a devida autorização judicial, respeitando o disposto nos parágrafos 1º, 2º e 3º do artigo 15 da mesma lei.

Caso ocorram incidentes relacionados à quebra de segurança das informações coletadas e armazenadas durante a interação com a Plataforma, a SOS LIPS comunicará, dentro de um prazo razoável, o Usuário sobre as informações atingidas e providências para mitigar os possíveis prejuízos ocasionados em decorrência da quebra de segurança.

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